観葉植物レンタルのグリーンポケット横浜戸塚店は、お客様にご満足を頂けるレンタルサービスを常に心がけています。



 

お客様にお届けする5つの商品

 お客様に最大の満足を提供する。この1点のみを私たちは日々遂行しております。

 グリーンポケットでは、サービスの基準として
5つの商品という考え方を持って業務に取り組ませて頂いております。




  バラエティー豊かで手入れの行き届いた植物をお届け致します。  
笑顔で、明るく、さわやかな挨拶を致します。
お客様とのコミュニケーションを大切にしています。
  いつも清潔でクリーンな作業を致します。
  スピードある対応を心がけております


    サービス業としてのスタンスから外れることなく、

                   お客様に満足の頂けるサービスをご提供致します。


メンテナンス
 グリーンポケットのメンテナンスは、10項目にわたるチェックを行いメンテナンスシートで、

 お客様に確認を頂いております。

 メンテナンスシート
 


サービス体制



   グリーンポケットではお客様への配慮を一番に考え、サービス強化に努めております。
グリーンマスター試験風景
グリーンマスター試験
 
 独自のグリーンマスター試験に合格
 した人のみ、グリーンポケットのサービ
 スマンとして認定されます。
 更に2年に一度の更新試験を実
 施しております。

顧客満足度アンケート
お客様満足度アンケート

本部スタッフによる1年に2回のアンケート
を実施し、お客様の声をサービスに反
映できるように努めております。
 グリーンポケットオリジナルグッズ  グリーンポケットオリジナルグッズ
グリーンバッグ
鉢を入れ、搬入時に水や土を落とす
心配がありません。
トラッシュバッグ
枯葉やゴミを確実に除去します。
グリーンシート
床が汚れるのを防止します。
ダスター
化学雑巾でチリやホコリを吸着させます。
 セミナー風景  各種セミナーの開催

グリーンポケット本部主催によるセミナーや
技術講習会を運営しており、レベルアップ
は常に怠りません。

  
 
  グリーンポケット横浜戸塚店
TEL:045-858-3036 FAX :045-858-3037
  〒245-0065 神奈川県横浜市戸塚区東俣野町1263

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